游樂(lè)場(chǎng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案
1) 產(chǎn)品適用場(chǎng)景：景區(qū)排隊(duì)系統(tǒng)、游樂(lè)場(chǎng)排隊(duì)叫號(hào)、場(chǎng)館排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、游樂(lè)園排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。
2) 產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境：室內(nèi)（室內(nèi)專(zhuān)用）、半戶(hù)外（有遮檔陽(yáng)光與雨水地方可用）、全戶(hù)外（需要定制戶(hù)外專(zhuān)用機(jī)開(kāi)較長(zhǎng)）
3) 產(chǎn)品解決的痛點(diǎn)：本產(chǎn)品主要解決在游樂(lè)園游玩項(xiàng)目過(guò)程中的游客站隊(duì)排隊(duì)問(wèn)題，解決游客因不按序排隊(duì)造成的矛盾，杜絕插隊(duì)現(xiàn)象，解決游客站立靜態(tài)排隊(duì)帶來(lái)的的痛苦與煩惱，給游客帶來(lái)公平輕松愉快的游樂(lè)體驗(yàn)，為游樂(lè)園提升服務(wù)質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4) 產(chǎn)品使用的前后對(duì)比：
使用排隊(duì)系統(tǒng)前：
●游客活動(dòng)范圍：游客必須按先后順序排好隊(duì)，不得走開(kāi)，活動(dòng)范圍受限。
●游客心情：被排隊(duì)禁錮，不能自由活動(dòng)，心情很不好，體驗(yàn)不愉快。
●工作人員：需要不斷的維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，不斷口頭呼叫游客入場(chǎng)游玩，不斷的對(duì)新來(lái)的游客說(shuō)教排隊(duì)，勞動(dòng)強(qiáng)度高，工作壓力大，工作心情不好。
使用排隊(duì)系統(tǒng)后：
●游客活動(dòng)范圍：非當(dāng)前叫號(hào)或者即將叫到號(hào)游客，可自由活動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)自已排隊(duì)很靠后，可以到別的空閑項(xiàng)目點(diǎn)游玩回來(lái)回來(lái)等待呼叫。
●游客心情：不被排隊(duì)禁錮，游玩心情很好、體驗(yàn)愉快，會(huì)為游樂(lè)場(chǎng)帶來(lái)更多的客源。
●工作人員：簡(jiǎn)單維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，游客自行取號(hào)排隊(duì)，按呼叫器呼叫，工作量大大減少，心情愉快。
5) 產(chǎn)品功能說(shuō)明：
1. 取號(hào)：游客通過(guò)自助取號(hào)機(jī)自行取號(hào)，系統(tǒng)打印排隊(duì)小票，排隊(duì)小票可為游樂(lè)場(chǎng)做友情提示與廣告推送。
2. 呼叫：工作人員通過(guò)手持無(wú)線設(shè)備進(jìn)行呼叫，具備多種呯叫方式功能
3. 顯示與語(yǔ)音呼叫：語(yǔ)音顯示設(shè)備提示游客進(jìn)行項(xiàng)目體驗(yàn)。
6) 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：
1．系統(tǒng)安裝調(diào)試簡(jiǎn)單：一站式集中部署，解決分布式煩惱。
2．簡(jiǎn)單易用：系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用，適合不同層次人員使用。
3．適合多種工作環(huán)境：系統(tǒng)能全天候適應(yīng)多種工作環(huán)境，戶(hù)外機(jī)型可適應(yīng)防水、防風(fēng)、防強(qiáng)光。
7) 產(chǎn)品清單：
1．自助排隊(duì)多功能一體機(jī)： 型號(hào)：ZK-EP-V02設(shè)備特點(diǎn)：系統(tǒng)高度集成，同時(shí)具備取號(hào)、打印排隊(duì)號(hào)碼、顯示、語(yǔ)音呼叫功能等，一站式部署，安裝使用方便、維護(hù)簡(jiǎn)單。系統(tǒng)配置：
●機(jī)柜：采用冷軋鋼板材質(zhì)、多面一體化成型、進(jìn)口烤漆面板、人性化實(shí)用性設(shè)計(jì)，外觀美觀大方，經(jīng)久耐用。
●雙液晶顯示：采用22寸、17液晶各1塊，22寸寬屏顯示綜合排隊(duì)信息，17寸用于排隊(duì)取號(hào)，（戶(hù)外可采用戶(hù)外高度顯示液晶）
●打印機(jī)：EPSON 80MM口徑高速熱敏打印機(jī)。
●主機(jī)：微工控主板，1037 雙核1.8G、2G內(nèi)存、64G硬盤(pán)
●觸摸屏：多點(diǎn)紅外、電容可選
2．無(wú)線呼叫器：型號(hào)：ZK-CAW1602-EP技術(shù)參數(shù)：16功能按鍵、雙行液晶顯示，自帶軟件設(shè)置功能，可調(diào)地址和通訊速率，內(nèi)置無(wú)線接收器,自帶蜂鳴器提示，單色液晶屏顯示：當(dāng)前正在辦理業(yè)務(wù)的顧客號(hào)，以及有多少人在排隊(duì)等信息。功能：具備呼叫、復(fù)呼、選呼、特呼等多種功能配套：配套大容量充電電源，方便游樂(lè)場(chǎng)工作人員移動(dòng)呼叫；水樂(lè)園可配套防水套件。
3．排隊(duì)系統(tǒng)軟件功能說(shuō)明：
1、ZK-Q51、取號(hào)機(jī)界面
（1） 發(fā)號(hào)機(jī)界面完全可以根據(jù)用戶(hù)的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)。
（2）界面上的按鍵可設(shè)置到客戶(hù)認(rèn)為合理的位置；界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示前面的等待人數(shù)等，且顯示等待人數(shù)的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置。
（3）可實(shí)現(xiàn)游樂(lè)項(xiàng)目多人分組取號(hào)，如游樂(lè)項(xiàng)目需要固定人數(shù)同玩的情況，系統(tǒng)可以按設(shè)定的固定人數(shù)，一次打印多人小票。
2、可以根據(jù)需要添加和刪除業(yè)務(wù)隊(duì)列。
3、支持優(yōu)先級(jí)設(shè)置，同等級(jí)別以時(shí)間來(lái)區(qū)分先后叫號(hào)順序.
4、支持利用客戶(hù)提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)則刷卡出號(hào)，其他卡無(wú)效。
5、系統(tǒng)可支持二代證讀卡取號(hào)。
6、支持短信提示擴(kuò)充功能。
7、客戶(hù)可根據(jù)需要編輯號(hào)票上的內(nèi)容，如徽標(biāo)、字體大小、時(shí)間的格式等，并可隨意設(shè)置號(hào)票上內(nèi)容的位置，輸入方式采用所見(jiàn)即所得方式，輸入什么即可打印什么樣式。
8、支持每項(xiàng)業(yè)務(wù)可設(shè)每周的工作時(shí)段及每天的工作時(shí)段，如某項(xiàng)業(yè)務(wù)的每周六、周日或每天中午休息時(shí)段，系統(tǒng)將自動(dòng)不讓此隊(duì)列出號(hào)，界面上此隊(duì)列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài)，即相關(guān)業(yè)務(wù)此時(shí)段無(wú)法辦理，并且此時(shí)點(diǎn)擊無(wú)法打印出號(hào)票。
9、支持發(fā)號(hào)機(jī)界面隨意添加顯示文本文件，如溫馨提示、業(yè)務(wù)廣告等。
10、可設(shè)隊(duì)列自動(dòng)轉(zhuǎn)移功能，如某項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理完之后將自動(dòng)轉(zhuǎn)移到其他對(duì)應(yīng)的隊(duì)列。
11、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控或查詢(xún)，隨時(shí)方便查看客戶(hù)評(píng)價(jià)信息。
12、支持柜員可實(shí)現(xiàn)登錄或退出功能，并可查詢(xún)登錄號(hào)，以實(shí)現(xiàn)同一柜臺(tái)在各時(shí)間段用不同的登錄號(hào)辦理對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。
13、支持兩個(gè)等候區(qū)可顯示不同信息內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)單獨(dú)顯示，單獨(dú)呼叫。
14、系統(tǒng)支持99臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)聯(lián)機(jī)發(fā)號(hào)，排隊(duì)不重號(hào)，能最大程度滿足顧客需求。
15、主機(jī)軟件獨(dú)有清晰操作提示，輕松排除一般故障，且主機(jī)軟件設(shè)有票號(hào)數(shù)據(jù)清除功能，方便清理日益龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。
