互聯(lián)網(wǎng)+ | 醫(yī)療行業(yè)邁入發(fā)展快車道

    “十四五”規(guī)劃綱要提出，積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。同時(shí)，全國(guó)有9個(gè)省市將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院寫入“十四五”規(guī)劃綱要?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院代表了醫(yī)療行業(yè)新的發(fā)展方向。國(guó)家衛(wèi)生健康委表示，截至目前，全國(guó)已審批設(shè)置1700余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，初步形成線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至去年底，我國(guó)在線醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)到2.98億人，比2020年增長(zhǎng)了8308萬(wàn)人，在線醫(yī)療用戶占網(wǎng)民總數(shù)的28.9%。除遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程病理、遠(yuǎn)程診斷之外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還能通過(guò)遠(yuǎn)程方式對(duì)醫(yī)務(wù)人員提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)幫助和遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、遠(yuǎn)程查房等。一方面，提高了患者對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的可及性；另一方面，進(jìn)一步提高了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力和水平，惠及更多群眾。

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”較傳統(tǒng)醫(yī)院優(yōu)勢(shì)

01 “時(shí)間上”打破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的時(shí)間限制

（1）對(duì)患者而言：

對(duì)于每個(gè)患者來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最大的優(yōu)勢(shì)是便利性?；颊呷メt(yī)院掛號(hào)難，看專家門診更難，醫(yī)院門診人多，等待時(shí)間太長(zhǎng)。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供的網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)和在線問(wèn)診服務(wù)，大大優(yōu)化了患者看診流程，節(jié)約患者時(shí)間。

（2）對(duì)醫(yī)生而言：

一方面，醫(yī)生可以利用碎片時(shí)間提供在線問(wèn)診咨詢服務(wù)獲取相應(yīng)的回報(bào)，另一方面，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)建立起醫(yī)生的個(gè)人品牌，這對(duì)于醫(yī)生主動(dòng)提升自己的咨詢服務(wù)質(zhì)量，也有正向激勵(lì)效果。此外熟人醫(yī)患關(guān)系的建立，還有助于醫(yī)生便捷地提供診后隨訪服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患之間的交流，進(jìn)而降低醫(yī)患矛盾的發(fā)生。

02 “地域上”跨區(qū)域無(wú)差別在線問(wèn)診

我國(guó)醫(yī)療資源分布不均衡，部分地區(qū)醫(yī)療條件仍然落后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以方便快捷地把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源覆蓋到這些地區(qū)?；ヂ?lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程在線技術(shù)突破了傳統(tǒng)的醫(yī)療輻射半徑，不僅能有效擴(kuò)大門診量，提高收入，也有利于擴(kuò)展服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)更全面的業(yè)務(wù)提升。

03 “資源上”加速診療流程，優(yōu)化分級(jí)診療

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的在線問(wèn)診服務(wù)，對(duì)于三級(jí)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，起到了很好的過(guò)濾作用，使得一些部分沒(méi)有必要去三甲醫(yī)院看門診的病人，在線就能得到專業(yè)的回答，從而不必浪費(fèi)三甲醫(yī)院的稀缺醫(yī)療資源，醫(yī)生、病床等稀缺醫(yī)療資源能夠?qū)崿F(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)化的配置。

04 “成本上”優(yōu)化中間環(huán)節(jié)，降低成本

（1）開(kāi)通多渠道預(yù)約掛號(hào)，優(yōu)化掛號(hào)系統(tǒng)，大大減少了患者排隊(duì)掛號(hào)的時(shí)間?；颊呔驮\前，選擇預(yù)約掛號(hào)，在約定的看診日持就診卡直接去預(yù)約的科室候診就醫(yī)即可。

（2）實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部信息、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)無(wú)紙化和在線流通。比如：醫(yī)生看診全部實(shí)現(xiàn)電子化，電子處方、電子病歷、電子申請(qǐng)單等；改造醫(yī)療管理操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)生接診患者自動(dòng)調(diào)取信息、審核修改并打印處方等過(guò)程，提高了工作效率等。

    互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是一種全新的醫(yī)療服務(wù)模式的探索，它能有效解決傳統(tǒng)醫(yī)院在時(shí)間、地域、資源和成本上存在的局限和困境，是醫(yī)院尋求長(zhǎng)足進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新方式，也是實(shí)現(xiàn)患者、醫(yī)院和醫(yī)生的三方共贏，未來(lái)醫(yī)療信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。